Bria — продукты питания для вашего ежедневного ритуала заботы о себе. Мы внимательно относимся к качеству каждого заказа и готовы помочь, если что-то пошло не так.
Возврат товара надлежащего качества
При покупке на сайте вы можете отказаться от заказа в любое время до его получения или оформить возврат в течение 7 календарных дней после получения.
Возврат возможен, если:
- товар не был использован;
- сохранены товарный вид и оригинальная упаковка;
- упаковка продукта не вскрыта, а его потребительские свойства сохранены.
Вкрытые товары надлежащего качества возврату не подлежат.
Если с заказом что-то не так
Если вы получили повреждённый товар, товар ненадлежащего качества или в заказе произошла ошибка, напишите нам. Мы оперативно разберёмся в ситуации и предложим решение.
Возврат денежных средств
После получения вашего обращения мы оформим возврат тем же способом, которым был оплачен заказ. Денежные средства возвращаются не позднее 10 календарных дней с даты предъявления требования; срок зачисления зависит от банка или платёжного сервиса.
Доставка при возврате
Если вы возвращаете товар надлежащего качества, стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.
Если товар повреждён, ненадлежащего качества или доставлен по ошибке, расходы на возврат берёт на себя Bria.
